Kela-taksi Pohjois-Karjala

Kela-taksikyytien välitykseemme kuuluu koko Pohjois-Karjala eli seuraavat kaupungit, kunnat ja alueet:

Eno, Heinävesi, Ilomantsi, Joensuu, Juuka, Kesälahti, Kiihtelysvaara, Kitee, Kontiolahti, Lieksa, Liperi, Nurmes, Outokumpu, Polvijärvi, Pyhäselkä, Rääkkylä, Tohmajärvi, Tuupovaara, Valtimo ja Värtsilä.

Kela-taksi Pohjois-Karjala tilausnumero on 0800 101 000 Tilauspuhelu on maksuton.

Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat voivat tilata Kela-taksin tekstiviestillä numerosta 183 83. Tekstiviestipalvelu on maksuton. Tarkemmat ohjeet tekstiviestipalvelun käytöstä löydät sivun lopusta.

Kun tilaat Kela-taksin, otathan henkilötunnuksesi ja osoitetiedot valmiiksi esille nopeuttaaksesi tilauksen tekoa.

Kuka voi tilata Kela-taksin?

Voit tilata Kela-taksin, kun teet matkan terveydenhuoltoon tai kuntoutukseen ja sinulla on terveydentilasi tai puutteellisten liikenneolosuhteiden vuoksi oikeus Kelan matkakorvaukseen taksimatkasta.

Sinulla tulee olla terveydenhuollon antama SV67 -todistus taksimatkaa varten, jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi. Kun tarvitset Kela-taksia liikenneolosuhteiden vuoksi, selvität asian itse tilauspuhelussa. Lue lisää matkojen korvausperusteista Kelan sivuilta.

Näin tilaat Kela-taksin

  • Tilaa Kela-taksi Pohjois-Karjala numerosta 0800 101 000
  • Voit saada korvauksen ja maksat matkasta enintään 25 euron omavastuun/suunta vain Kela-taksin numerosta tilatusta matkasta.
  • Tilaa taksi viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 14 mennessä.
  • Tilaa taksi tästä numerosta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti.
  • Voit tilata yhdellä kertaa tulevan 2 viikon ajalle kaikki tiedossasi olevat meno- ja paluumatkat.
  • Tilaa paluumatka vähintään 1 tuntia ennen lähtöaikaa, jos paluumatkan ajankohta on tiedossa.

Ilmoita puhelun yhteydessä

  • Nimesi ja henkilötunnuksesi
  • Tilaatko matkan terveydentilasi vai liikenneolosuhteiden puutteen vuoksi
  • Osoite, josta auto sinut noutaa
  • Matkan määränpää (esim. sairaala)
  • Kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä
  • Tuleeko mukaasi apuvälineitä tai saattaja
  • Mikäli kyydissä tarvitaan turvaistuinta
  • Puhelinnumero, josta sinut tavoittaa

Saat tiedon auton arvioidusta saapumisajasta

  • Jos tilaamasi taksimatkaan tulee muutoksia, ilmoita niistä välittömästi tilausnumeroon.
  • Muutoksista on ilmoitettava viimeistään 2 tuntia ennen sovittua lähtöaikaa.
  • Saat halutessasi tekstiviesti-ilmoituksen, kun auto on hyväksynyt matkan.

Näytä kuljettajalle Kela-kortti tai henkilöllisyystodistus

Kun näytät kuljettajalle Kela-kortin tai henkilöllisyystodistuksen, saat matkakorvauksen heti taksissa ja maksat matkastasi enintään 25 euron omavastuun / suunta.

Pyydä todistus matkakorvausta varten (SV67)

Jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi, pyydä siitä lääkärin allekirjoittama todistus terveydenhuollosta (Todistus matkakorvausta varten, SV67).

Säilytä kertamatkaa varten kirjoitettu todistus itselläsi 6 kuukauden ajan matkapäivästä. Kela voi pyytää sitä myöhemmin.

Toimita pitkäaikainen taksin käyttöön oikeuttava todistus Kelaan. Jos terveydenhuollon henkilö tilaa paluumatkasi, et tarvitse SV67-todistusta.

Tekstiviestipalvelu kuulo- ja puhevammaisille asiakkaille

Kuulo- ja puhevammaiset asiakkaat voivat tilata Kela-taksin Pohjois-Karjalassa tekstiviestillä numerosta 183 83.

Voit tilata Kelan korvaaman taksimatkasi tekstiviestillä sen jälkeen, kun olet ilmoittanut asiakastietosi oman alueesi tilausvälityskeskukseen. Ensimmäinen yhteydenotto sinun pitää tehdä soittamalla tilausvälityskeskukseen ja antaa asiakastiedot.

Puhelussa sinun pitää antaa seuraavat tiedot:

  • Nimesi
  • Henkilötunnuksesi
  • Puhelinnumerosi
  • Kotiosoitteesi

Puhelussa saat lisätietoa tekstiviestitilauksen toimintaan liittyvistä asioista.

Asiakastiedot pitää ilmoittaa uuteen tilausvälityskeskukseen, vaikka olisit käyttänyt tekstiviestipalvelua aiemmin.

Tämän jälkeen voit tehdä matkatilaukset tekstiviestillä. Tekstiviestipalvelu on maksuton.

Vakiotaksiasiakkuus

Tietyillä asiakasryhmillä on mahdollisuus saada vakiotaksiasiakkuus. Oikeutesi vakiotaksin käyttöön selvität soittamalla Kelan palvelunumeroon 020 692 204. Lisää tietoa vakiotaksiasiakkuudesta Kelan sivuilta.

Jos sinulla on oikeus käyttää vakiotaksia, ota yhteyttä Kela-taksi Pohjois-Karjala numeroon 0800 101 000 vakiotaksikuljetusten järjestämiseksi. Voit myös halutessasi sopia itsellesi sopivimman vakiotaksin alla olevan listan autoilijoista.

Ota autoilijaan yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla tiedustellaksesi autoilijan mahdollisuutta palvella sinua kuljetustarpeissasi. Voit valita autoilijan listasta joko asuinpaikkasi tai useimmiten käyttämäsi hoitopaikan mukaan.

Listaa täydennetään sitä mukaa, kun uusia vakiotaksiautoja sovitaan. Kun autoilijoiden kapasiteetti on täynnä, autoilijan tiedot poistetaan näiltä sivuilta ja hän keskittyy palvelemaan jo sovittuja asiakkaita.

Alueellisesti toimivat koulutetut vakiotaksikuljettajat palvelevat koko maakunnan alueella. Hoitolaitosten, esimerkiksi terapiapaikkojen kannattaa ohjata asiakkaansa valitsemaan sama autoilija, näin yhteistoiminta on kaikille osapuolille sujuvinta.

Lista vakiotakseista

Vakiotaksit 01-2022
Lisätietoja Kelan korvaamista taksimatkoista Kelan sivuilta

Kela-kyytien korvaamiseen liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä Kelan yhteyskeskukseen soittamalla numeroon 020 692 204.